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Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
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Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme (z. B. über ein Formular, WhatsApp oder E-Mail) werden die übermittelten Daten (Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer, Nachricht) verarbeitet, um die Anfrage zu bearbeiten.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Daten zur:
- Durchführung von digitalen Beratungsleistungen
- Leadgenerierung und Kundenkommunikation
- Optimierung unserer Website und Dienstleistungen
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Tools und Drittanbieter
Wir verwenden folgende Tools:
- HubSpot (CRM & Marketing-Automation): zur Leadpflege und Kontaktverwaltung
- Twilio / WhatsApp-Integration: zur automatisierten Kontaktaufnahme per Voice oder Nachricht
- Google Analytics / Tag Manager: zur anonymisierten Analyse des Besucherverhaltens
- Stripe / PayPal: zur Zahlungsabwicklung (nur bei kostenpflichtigen Dienstleistungen)
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Aufbewahrung & Löschung
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Aufsichtsbehörde
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Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
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